Driftsmeldinger

Feil på en sender på Hjortsberg gjør at endel kunder i Hjortsberg, Gimle og Stenrødområdet opplever nettilgang som kommer og går. Vanskelige forhold gjør dessverre at det kan være vanskelig å rette denne feilen før mandag morgen/formiddag, men vi gjør det vi kan for å få det gjort tidligere.

En feil hos en underleverandør førte til at vi var uten nettilgang fra klokken 6 til cirka klokken 10:10 søndag morgen/formiddag. Vi beklager feilen.

Onsdag 17. februar fra 0500 gjøres det nødvendig vedlikehold på servere og utstyr. I forbindelse med dette vil det kunne bli noen brudd på Internettilgang og tjenester mens arbeidet pågår.

Onsdag 10. februar fra 0500-0630 gjøres det nødvendig vedlikehold på servere og utstyr. I forbindelse med dette vil det bli noen brudd på Internettilgang og tjenester mens arbeidet pågår.

Noen få brukere var natt til søndag og søndag formiddag uten nettforbindelse på grunn av feil på en autentiseringsserver. Feilen ble rettet ca. 12:15.

Problemer med en sender på Sommerro gjorde at endel kunder var uten nett i et par timer i kveld. Problemet oppsto 21:07 og var rettet 23:12.

Vi har problemer med en sender i Sponvika i Halden. Feilen oppsto 21:25. Dette medfører at kunder knyttet opp mot den senderen for tiden er uten nettilgang. Vi jobber med feilretting og beklager det inntrufne.

Som tidligere varslet legges tjenesten for oppringt Internett via ISDN og modem ned fra 1. oktober 2009. Vi anbefaler å ta kontakt med oss for å tegne avtale om bredbåndsabonnement isteden. Eksempel på abonnement som passer bra for de som bruker Internett lite er småbrukerabonnementet til kun kr. 175,- per måned. Etablering 990,- (inkludert montering!), bindingstid 12 måneder.

For andre produkter, gå inn på www.monsternett.no og gå inn på bredbånd privat.

For bedrifter, ta kontakt med oss for et godt tilbud.

Problemer hos en underleverandør fører i kveld til at vi i store perioder er uten nettilgang. Feilretting er påbegynt og vi håper på en snarlig løsning. Vi beklager de ulemper dette måtte påføre våre kunder.

På grunn av lynnedslag har kunder i Sponvika og på Bakke og Enningdalen vært uten nett en periode søndag kveld. Feilene ble rettet fortløpende og alle skal nå være tilbake på nett.

Vi hadde idag noen ustabiliteter i nettet vårt fra ca. 15:30 - 16:20. Dette gjorde at enkelte kunder sporadisk opplevde å være uten nettilgang eller at tilgangen var treg. Feilen er nå rettet. Vi beklager.

En linjefeil hos en underleverandør gjorde at det ble brudd mot Internett ca. klokken 07:10 idag. Feilen ble rettet 08:30. Vi beklager.

Vi er nødt til å foreta en hasteoppgradering av en node på Sommerro som dekker Risum, Harekas, Myrveien og stilstøtende områder. Oppgraderingen vil medføre noen få brudd av kort varighet (1-2 minutter). Oppgraderingen skjer cirka 23:30.

På grunn av utstyrsfeil på en node i Gimleområdet har flere kunder i dette området opplevd ustabilitet i Internettilgangen de siste dagene. Dette har gjort seg gjeldende som hyppige brudd à 1-2 minutter i perioder. Utstyret er nå reparert. Vi beklager de problemene dette har medført for våre kunder i dette området.

STATUS: Rettet.

Et problem hos en større underleverandør gjorde at vi og mange andre leverandører hadde problemer med Internettilgang i cirka 20 minutter idag.

STATUS: Rettet ca. 12:50.

Et strømbrudd på Fredriksten Festning gjør at kunder tilknyttet denne noden er uten Internettilgang.

STATUS: Rettet.

Fredag 9. mai cirka klokken 07 er vi nødt til å utføre nødvendig vedlikehold som kan medføre noen minutters stopp i Internettrafikk. Vi beklager ulempene dette måtte medføre.

STATUS: Utført.

En feil på en strømforsyning på en node i Halden sentrum førte til at endel kunder i Halden sentrum mistet nettilgangen natt til søndag. Noden var tilbake i full drift cirka 10:30. Vi beklager avbruddet.

STATUS: Rettet.

Enkelte brukere har i kveld opplevd å bli kastet ut og ikke kommet på nett igjen på grunn av en utstyrsfeil.

STATUS: Midlertidig rettet, nytt utstyr fases inn i morgen.

Et brudd på Internettkapasiteten oppsto cirka 00:15 i forbindelse med fiberskjøting. I tillegg oppsto et annet problem. Feilretting er påbegynt.

STATUS: Rettet ca 01:00

Et strømbrudd på Fredriksten Festning gjør at kunder tilknyttet denne noden p.t. er uten Internettilgang. Dette skyldes arbeid med elektriske systemer på festningen. Vi fikk dessverre ikke beskjed om dette på forhånd og har derfor ikke hatt mulighet til å forhåndsmelde. Vi kommer tilbake med oppdatert status når det foreligger.

STATUS: Rettet 11:45

Søndag 29. april vil vi utføre vedlikehold og oppgradering av to sentrale knutepunkt som medfører noen korte brudd (1-2 minutter) for kunder på Gimle, Låby, Isebakke, Hälle, Bakke, Krokstrand og Harekas. En underleverandør foretar vedlikehold i samme tidsrom, noe som kan medføre korte brudd i perioden 22:00-06:00. Oppdatering: Arbeidet ble utsatt til 30. april klokken 22.

STATUS: Utført.

Som følge av en feil hos en underleverandør opplever vi redusert kapasitet på Internettrafikk. Teknikere er på saken og vi håper på en snarlig løsning.

STATUS: Rettet.

Det blir et kort brudd på cirka 1 minutt for kunder på Sørli, Isebakke og Bakke idag rundt klokken 13 mens vi foretar nødvendig vedlikehold.

STATUS: Ferdig.

Vi har deler av ettermiddagen og utover kvelden hatt problemer med en syk mailserver. Selv om dette medfører at mange har hatt problemer med å sende og motta e-post vil ikke e-post gå tapt som følge av feilen. Vi beklager likevel ulempene dette måtte medføre.

STATUS: Feilen er rettet.

En oppgradering av utstyr medfører et kort brudd for noen av våre kunder på formiddagen 27. desember.

STATUS: Avventer oppgradering.

En utstyrsoppgradering førte til noen korte brudd for kunder i Tistedal i mandag morgen.

STATUS: Normal drift.

Natt til søndag og utover søndag formiddag var det et kraftig tordenvær i Haldendistriktet. Lynnedslag førte til at to knutepunkt på Bakke og Krokstrand ble satt ut av spill. Teknikere jobbet med dette hele søndagen og alle var på nett igjen i løpet av søndag ettermiddag.

STATUS: Normal drift.

Tirsdag formiddag opplevde endel kunder treg responstid på nettilgangen fordi vi var rammet av et DoS-angrep. Tiltak ble iverksatt fort og vi er nå tilbake i normal drift. Vi beklager eventuelle problemer dette kan ha medført.

STATUS: Normal drift 11:00

Vedlikeholdsarbeid hos en underleverandør gjør at det i øyeblikket er brudd på tilgangen til Internett. Nettilgangen forventes tilbake i drift 00:30, men avvik kan forekomme og det kan oppleves kortere brudd utover natten. For ordens skyld gjør vi oppmerksom på at dette bruddet ikke påvirker andre tjenester som samband, telefoni og lignende.

STATUS: Normal drift 01:50.

Vi opplever i natt (f.o.m. 0015) driftsforstyrrelser hos en underleverandør som gjør at nettilgangen for de fleste av våre kunder oppleves som treg og/eller ustabil. Feilretting er påbegynt og vi kommer tilbake når feilen er rettet.

STATUS: Tilbake i normal drift 00:35.

Vi var nødt til å gjennomføre en hasteoppgradering av flere noder i Tistedal idag. Dette medførte to korte brudd for alle våre kunder i dette området. Vi beklager ulempene dette kan ha medført.

STATUS: Utført.

Det blir anslagsvis en halvtimes nedetid på en mailserver og et kort brudd på Internettrafikk mens vi foretar oppgraderinger av infrastrukturen. Arbeidet påbegynnes tirsdag 27. juni cirka klokken 23.

STATUS: Utført.

Problemer med en mailserver fører til at mange av våre kunder ikke får sendt eller mottatt e-post. Vi jobber på spreng med å løse problemet og forventer at feilen er rettet innen klokken 24. Vi gjør oppmerksom på at man ikke mister e-post på grunn av denne feilen. E-post som ikke kunne bli levert mens serveren var nede, vil bli ettersendt automatisk.

STATUS: Rettet.

I forbindelse med en større utbygging som omfatter Sørli, Isebakke, Bakke og Krokstrand vil det kunne bli noen korte brudd for enkelte av våre trådløskunder i helgen 12.-14. mai. STATUS:

Det oppsto en feil på en aksessruter som førte til et brudd på cirka tre minutter for noen trådløskunder. Feilen har blitt permanent rettet.

STATUS: Rettet.

13.03 vil det bli noen korte brudd i 2330-tiden i forbindelse med oppgradering av et sentralt punkt for trådløs aksess. Det er snakk om 2-3 korte brudd á 1-2 minutter. Det vil også bli et kort brudd på Internettaksessen ut mens vi oppgraderer en router.

STATUS: Ferdig.

På formiddagen den 25. januar vil det bli utført omkoblingsarbeid på et sentralt punkt for trådløs aksess som medfører et kort brudd på Internettilgangen. Vi beklager kort varsel.

STATUS: Utført.

Natt til tirsdag 13. desember og natt til onsdag 14. desember vil vi foreta oppgradering og vedlikehold av sentralt utstyr i nettet vårt. Dette vil medføre noen korte brudd på telefoni- og Internettjenester mens arbeidet pågår. Arbeidet vil foregå i tidsrommet 01:00-04:00.

STATUS: Utført.

Ved 14-tiden oppsto det et problem med et sentralt knutepunkt for Internettrafikk i Halden. Dette gjør at deler av nettet er uten Internettforbindelse. Det jobbes på spreng med å skifte ut det tekniske utstyret som er berørt. Vi beklager på det sterkeste de problemene dette medfører for våre kunder. Oppdatering 28.10.2005 09:00: Problemene skyldtes varmgang i teknisk utstyr i en stor fibersentral på Brødløs i Halden. Alle tjenester var tilbake i normal drift ved 21-tiden igår kveld. Vi er allerede i ferd med å iverksette tiltak for å forhindre at vi blir berørt ved lignende feilsituasjoner i fremtiden. For spørsmål eller mer informasjon, kontakt oss på telefon 69701800 eller e-post, info@xoip.no.

STATUS: Rettet 27.10 klokken 21:00.

På grunn av problemer hos en underleverandør kan Internettilgangen oppleves som treg. Teknikere jobber med saken.

STATUS: Rettet i løpet av natten.

Det vil bli utført vedlikholdsarbeid på en av våre sentrale noder for trådløs internettrafikk 23.08.05 i tidsrommet 0500-0800. Dette vil medføre korte avbrudd i trafikken og berører kun få av våre kunder i Halden sentrum. STATUS:

På grunn av feil på et samband ble enkelte av våre tjenester utilgjengelige i tidsrommet 18:30-18:55. Vi beklager.

STATUS: Rettet.

Et av våre sentrale knutepunkter i Halden sentrum kjører på redusert kapasitet som følge av en teknisk feil. Dette gir seg utslag i at tilgangen til Internett periodevis kan oppleves som treg. Beregnet rettetid er innen mandag 06. juni klokken 21:00. Vi beklager de problemene dette måtte medføre.

STATUS: Midlertidig løst.

Grunnet oppgraderinger vil et av våre knutepunkter for trådløs kommunikasjon tas ned i kortere perioder natt til tirsdag 3. mai. Dette berører abonnenter i Halden sentrum. Arbeidet forventes påbegynt klokken 23:00 og avsluttes innen 01:00. Dette vil medføre korte brudd.

STATUS: Utført.

På grunn av større oppgraderinger vil deler av vårt driftssenter tas ned natt til onsdag 13.04.05 i perioden 0100-0600. Dette vil oppleves som kortere brudd på Internett- og telefonitjenester. Vi beklager de ulemper dette medfører for våre kunder.

STATUS: Alle tjenester var tilbake i normal drift kl. 03.

En av våre underleverandører vil utføre vedlikehold lørdag 16.04, i tidsrommet 02-06. Dette vil medføre korte brudd og tregheter.

STATUS: Utført.

På grunn av brudd på et samband ble enkelte Internettjenester utilgjengelige i tidsrommet 0730-0830.

STATUS: Rettet kl. 08:30

Det er lokalisert en fiberfeil mellom Oslo og Moss hos en av våre underleverandører. Dette resulterer i at våre telefonlinjer er utilgjengelige. Tjenester berørt av dette er telefonitjenester og vår Internetnode for oppringt aksess.

STATUS: Rettet kl. 23:18